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复工一线丨疫情下的时尚品牌,纷纷下场试水直播

来源:互联网添加时间:2020/03/19 点击:

现今,随着时间推移,大家也逐渐迈出回归正轨的脚步。除了像暂停出差,在所有办公地点配备口罩、洗手液等防护用品,确保防控消杀到位等常规措施之外,各企业都在调整了全年计划之后,稳步推进。

雅诗兰黛集团发布了恢复计划,并宣布会在华投建研发中心;欧莱雅集团调试及安装了相应的线上办公系统确保员工在家办公顺利无碍;优衣库和HM分别恢复了超过100家和383家门店在中国大陆的营业;伽蓝集团变更经营范围,推出自然堂免洗手消毒凝胶和卫生湿巾,后续将推出春夏免洗洗手液、珀芙研免洗消毒洗手液等……

一些官宣的代言信息也按部就班地发布,像苏秘37°宣布全智贤为全球品牌代言人、科颜氏携手全新代言人宋茜?、美宝莲纽约宣布华晨宇成为品牌代言人、施华洛世奇官宣品牌代言人王一博、阿玛尼美妆刚刚宣布易烊千玺成为阿玛尼男士护肤代言人等等。

线下生产也在逐步恢复,其中确保员工安全更是重中之重。像飞亚达精密科技股份有限公司、得利钟表集团都于2月10日就开始陆续复工。

为了顺利复工,得利钟表集团专门派出专车到广东及广西把无接触史的员工接返,并为非疫区省外员工提供酒店进行14天集中观察后再返岗,更对产业链上游供应商伸出援手,提供口罩、消毒液、酒精等物资帮助复工。海鸥于2月20日起对1660名员工分5批复工复产,通勤、住宿、用餐等方面也都进行了新改革,做好严密防控。截至3月初,飞亚达已有3600余人复工就位,复工率超80%。

除了表厂的生产,线下门店也逐渐恢复营业。北京表线下门店于2月底开始逐步营业,其北京东方广场专卖店推出安心品鉴服务,顾客既可安心到店品鉴,也可联系专卖店进行线上选购,享受一对一咨询,免费配送服务。

为顾客推出的暖心举措也让人心安,比如很多品牌都升级了售后服务,天梭、雷达、美度、格拉苏蒂原创、飞亚达、北京表等品牌都延长了部分产品的保修期。

在线下生产销售逐渐步入正轨的同时,这次疫情也让大家把目光更多地转到了线上。尤其是直播,其实直播对于奢侈品牌大秀来说并不是什么新鲜物种,但是刚刚过去的时装周,亚洲媒体、买手、KOL的大幅缺席,可以说,让直播骤然成为了一种相当重要的传播形式,各品牌都在社交媒体上给出了极快速的反应。

如果说从刚刚过去的时装周选出一场让人印象深刻的秀,我一定把票投给路易威登。秀场上穿戴整齐的两百人跨时空盛装合唱团,不同时代人物造型在同一个时间点相遇,那份震撼,虽然不在现场也能强烈感受到。

编辑当时就是守在线上第一时间同步接收到LV份震撼~当然,这也不是编辑专属福利,路易威登给所有嘉宾都发了电子邀请函,每个人都可以在家“云看秀”~

Dior迪奥近些年在中国的线上营销向来大胆。这次2020秋冬成衣发布秀,早就玩转社交媒体的迪奥就来了一场微博线上“云直播”,并在直播开场前播放了Dior女装创意总监Maria Grazia Chiuri为中国观众拍摄的慰问短片,还联合品牌大使、KOL、媒体等意见领袖,一大波流量加持,获得了极大的关注,结结实实地收获了一波好评。

当然,这早已不是迪奥在中国直播的头回试水,去年10月19日,Dior在上海举办的2020春夏成衣系列发布秀,就在腾讯、新浪微博、华为和抖音四大平台同时直播,观看总人数达到2890万人次,打破了近年来奢侈品牌的直播访问记录。

同样,香奈儿在巴黎大皇宫的2020秋冬大秀,也首次采用了直播形式实况发布,让你无论在哪里,都能体验头排看秀的最佳视角,欣赏香奈儿高级成衣的魅力。

还有很多品牌都瞅准这一机会早早下场,小程序直播、天猫直播、抖音等直播平台都是重要“战场”,哪个都不容错过。尤其是在这次疫情期间,到访实体店的顾客数量极大幅的下降,线上就成为了唯一可与广大顾客随时密切发生互动的平台,而直播更进一步拉近了与更广大范围顾客的距离,参与性、交互性、沉浸式体验,一键式满足。像飞亚达目前每天会有一场一线导购带来的直播和产品分享,世家表也在天猫一周进行至少5场达人直播。这样一种充满娱乐性和参与感的方式,在这一特殊时期的催化之下,得以更早、更快、更容易地被更多时尚品牌所接受。

对于全渠道联动的重视最近也被提上日程,像路易威登在小程序上的尝试,飞亚达、北京表推出了“安心送”的便捷购表服务,线上下单,“一表一膜,包装消毒”安心送达。

还有在社群与会员营销方面进一步的努力,让品牌和消费者建立起更紧密长久的联系。不少品牌的销售数据均显示,二月份电商业绩同比去年有所增长,表现突出。这未尝不是一种新的信号。